Einkaufsbedingungen

Bestellung

Wenn Sie eine Bestellung über unseren Online-Shop www.sekelskifte.com oder per E-Mail an order@sekelskifte.se aufgegeben haben, bestätigen wir die Bestellung, indem wir eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden. Diese Bestellbestätigung ist die Bestätigung, dass zwischen Ihnen und Sekelskifte 1900 AB (Sekelskifte) ein Kaufvertrag abgeschlossen wurde. Eine abgeschlossene Bestellung bedeutet auch, dass Sie unsere Einkaufsbedingungen akzeptieren und damit einverstanden sind, dass Ihr Name und Ihre schwedische Personennummer oder Organisationsnummer in unserem Geschäftssystem registriert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu korrigieren, wenn die Lieferung aus irgendeinem Grund nicht erfolgen kann, und wir behalten uns ebenfalls das Recht vor, Ihre Bestellungen zusammenzufassen und in einem Paket zu liefern, wenn Sie mehrere Bestellungen aufgegeben haben. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren. Einige Produkte werden auf Bestellung gefertigt und diese Bestellungen müssen per E-Mail oder Telefon aufgegeben werden. Für diese Art von Bestellungen gelten besondere Versand- und Lieferbedingungen. Sekelskifte schließt ausschließlich Verträge mit volljährigen Personen (18 Jahre) ab. Weitere Informationen zum Einkaufen im Online-Shop finden Sie unter dem Reiter „Kundenservice und Kontakt“ und dort unter „Wie kaufe ich ein?“. Wenn Sie Fragen zur Bestellung haben, können Sie sich gerne an den Kundendienst unter der Telefonnummer +46 8 41009325 oder per E-Mail unter info@sekelskifte.se wenden.

Auftragsänderung oder Stornierung
Sie können Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen, bis die Bestellung ausgeführt wurde. Ausführung bedeutet, dass eine Rechnung oder ein Lieferschein erstellt wurde. Wird der Änderung zugestimmt, werden eventuelle Preisdifferenzen zum Zeitpunkt der Änderung berücksichtigt. Es ist nicht möglich, eine Bestellung zu ändern, nachdem diese ausgeführt wurde. Eine Stornierung ist erst gültig, wenn Sie diesbezüglich eine Bestätigung von uns erhalten haben. Sie können Ihre Bestellung kostenlos stornieren, bis die Bestellung ausgeführt wurde, d. h. eine Rechnung oder eine Versandbestätigung erstellt wurde. Nach Ausführung der Bestellung sind Sie zur Annahme der Lieferung verpflichtet.  Als Kunde bei uns haben Sie jedoch immer ein 30-tägiges Widerrufsrecht gemäß dem Abschnitt „Widerrufsrecht“ unten. Eine Stornierung für Sonderanfertigungen ist nicht möglich, nachdem wir die Ware/Dienstleistung bestellt oder mit deren Herstellung begonnen haben. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn sie durch Software, Maschinen, Crawler, Spinnen oder andere automatische Webprogramme oder skriptgesteuerte Systeme generiert wurde, oder durch die Nutzung von Diensten Dritter, die in Ihrem Namen eine Bestellung aufgegeben haben.

Preise und Informationen auf unserer Website
Die in unserem Online-Shop aufgeführten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, wenn Sie innerhalb der EU leben. Wenn Sie außerhalb der EU leben, müssen die angezeigten Preise ohne Mehrwertsteuer angegeben werden. Wir übernehmen keine Haftung für Fehler in Preis- und Produktinformationen auf der Website. Im Falle eines falschen Preises behält sich Sekelskifte das Recht vor, diesen nachträglich zu ändern. Sie als Kunde werden natürlich gefragt, ob Sie den Kauf abschließen möchten, bevor wir eine solche Änderung vornehmen. Wir übernehmen keine Haftung für Preisänderungen, Ausverkauf, Bestandsunterschiede, technische Probleme, Änderungen der technischen Spezifikationen und Rechtschreibfehler auf unserer Website und behalten uns das Recht vor, Produktinformationen und Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Bilder in unserem Online-Shop sollten nicht als exakte Darstellungen eines bestimmten Produkts angesehen werden.

Versand- und Verwaltungsgebühr
Zusätzlich zu dem für jedes Produkt in unserem Online-Shop angezeigten Preis kann eine Versand- und Verwaltungsgebühr anfallen. Diese Gebühr dient zur Deckung der Kosten für die Bearbeitung, Verpackung und den Versand. Die aktuelle Versand- und Verwaltungsgebühr wird auf unserer Website und beim Bezahlvorgang angezeigt. Sie muss auch immer auf Ihrer Auftragsbestätigung erscheinen. Um die Kosten für nicht abgeholte Pakete zu decken, berechnen wir eine Gebühr von 149 SEK. Etwaige Kosten für Lagermiete werden dem Kunden in Rechnung gestellt, wenn die Lieferung nicht innerhalb von vier Arbeitstagen gebucht wird. Etwaige Kosten für Schrankenfahrten können auch dann anfallen, wenn der Empfänger die Lieferung nicht zum vereinbarten Zeitpunkt entgegennimmt oder bei Lieferhindernissen.

Personenbezogene Daten
Im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung als Kunde bei uns oder durch Ihre Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten für geschäftliche Zwecke speichern und verwenden, um den Service zu erfüllen, den Sie von uns erwarten können. Gemäß dem schwedischen Datenschutzgesetz PUL ( personuppgiftslagen) haben Sie das Recht, zu erfahren, welche Informationen wir über Sie gespeichert haben. Wenn diese Informationen Ihrer Ansicht nach falsch oder irrelevant sind, können Sie eine Berichtigung oder Löschung aus unserem Kundenregister beantragen. Unser Kundenservice hilft Ihnen diesbezüglich gerne weiter. Die Informationen, die Sie zu Ihrer Person angeben, werden von Sekelskifte und unseren Partnern für Zahlungs- und Lieferzwecke verwendet. Wir garantieren, dass keine Informationen über Sie verkauft oder an Dritte weitergegeben werden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die falsche personenbezogene Daten enthalten und/oder wenn bei Kunden Zahlungsausfälle vorliegen.

Copyright
Alle Inhalte aufwww.sekelskifte.com, wie Texte, Bilder, Dateien, Logos und Programme, gehören Sekelskifte oder unseren Lieferanten und sind durch schwedische und internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Um Material von unserer Website zu verwenden, ist eine schriftliche Genehmigung von uns erforderlich. 

Waren, die zur Verwendung außerhalb Schwedens bestellt wurden
Sekelskifte versendet Waren in verschiedene Länder. Sie als Kunde müssen prüfen, ob die von Ihnen bestellte Ware in dem Land, in dem sie verwendet werden soll, zugelassen ist. Dies kann beispielsweise für Elektroprodukte, Mixer usw. gelten. In verschiedenen Ländern gibt es unterschiedliche Vorschriften in Bezug auf Wasser und Strom, und Sie als Kunde müssen überprüfen, ob das zu installierende Produkt den geltenden Vorschriften entspricht.

Zahlung

An der Kasse können Sie zwischen den Zahlungsarten Expresskasse (Klarna Checkout), Kartenzahlung, PayPal oder Vorkasse wählen. Nachfolgend erfahren Sie mehr über unsere verschiedenen Zahlungsarten. Sekelskifte ist berechtigt, bei Bedarf eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Als Kunde verpflichten Sie sich, innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist für die gewählte Zahlungsart zu bezahlen. Bei Zahlung nach Fälligkeit können Mahngebühren und Zinsen anfallen.

Klarna
Bei Zahlung über Klarna verweisen wir auf deren Bedingungen, die Sie hier finden.

PayPal
Mit PayPal müssen Sie Ihre Kartendaten nicht bei jedem Einkauf eingeben. Sie melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an und PayPal bucht dann Geld von Ihrer bereits registrierten Karte ab. Schnell, flexibel und einfach! Erfahren Sie mehr unter www.paypal.com/de .

Kartenzahlung – VISA, MasterCard und American Express
Wir arbeiten mit Klarna zusammen, unter Klarna Checkout – Expresskasse erhalten Sie weitere Informationen.Bei Kartenzahlung geben Sie Ihre Kartennummer, die Gültigkeitsdauer der Karte und den CVC/CVV-Code ein. Wir akzeptieren Zahlungen per VISA, MasterCard und American Express (AMEX). Bitte beachten Sie, dass das Geld bei der Bestellung zunächst reserviert wird. Erst wenn wir liefern und eine Quittung erstellen, wird das Geld von Ihrem Konto abgebucht. 

Swish
Bezahlen Sie schnell und sicher mit Ihrem Handy! Was Sie brauchen, ist die Swish-App und eine gültige Bank-ID, die auf Ihrem Telefon installiert ist. Öffnen Sie die App und folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Telefon, um den Kauf abzuschließen. Wenn die Zahlung genehmigt ist, wird das Geld direkt von dem Konto abgebucht, das Sie mit Swish verknüpft haben, und Sie werden automatisch zur Bestellbestätigungsseite weitergeleitet.

Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen in der Regel über die Zahlungsart, die bei der Bestellung verwendet wurde. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb weniger Tage, nachdem die Rücksendung bearbeitet wurde.

Lieferung nach Hause mit Budbee

Wir bieten Lieferungen nach Hause mit Budbee für große Teile Schwedens an. Diese Postleitzahlen gehören zum Liefergebiet von Budbee. Wir behalten uns das Recht vor, die Versandart zu ändern, wenn Budbee nicht an Ihre Postleitzahl liefert.Die Benachrichtigung über das Lieferdatum erfolgt, wenn das Paket am Terminal von Budbee gescannt wird. Normalerweise geschieht dies spätestens am Tag, nachdem Ihr Paket unser Lager verlassen hat. Sollten Sie das Paket am geplanten Lieferdatum nicht entgegennehmen können, können Sie über den Link in der SMS einen neuen Tag angeben.

Lieferung nach Hause mit PostNord MyPack Home

Flexible Lieferung nach Hause

PostNord liefert innerhalb des vereinbarten Zeitfensters werktags zwischen 08:00 und 21:00 Uhr zu Ihnen nach Hause. Sie können sich auch für eine Lieferung entscheiden, auch wenn niemand zu Hause ist. Ihre Waren werden an dieselbe Adresse geliefert, die Sie im Zahlungsschritt angegeben haben.Sie erhalten eine Nachricht per SMS, E-Mail oder in der PostNord-App, wenn Pakete unterwegs sind. Dann können Sie den Tag und die Uhrzeit für die Lieferung zu Ihnen nach Hause, an Ihre Postfiliale, wenn Sie die Sendung dort abholen möchten, oder an einen unserer Servicepunkte wählen. Sie können sich Ihr Paket auch dann liefern lassen, wenn niemand zu Hause ist. Wenn Sie in einem Haus oder einem Reihenhaus wohnen, können Sie aus einer Liste einen Lieferort auswählen, zum Beispiel Carport, Terrasse oder Hinterhof.

PostNord liefert bis zur Pforte oder Grundstücksgrenze und Sie holen das Paket ins Haus.Das Paket (die Sendung) wird von Ihnen an der Pforte für Paletten und Stückgut bzw. an der Tür für Pakete geprüft und quittiert. Sie können den Zustellzeitpunkt auch ganz einfach ändern. Nach der Lieferung erhalten Sie eine SMS oder eine Benachrichtigung per E-Mail.

Direktlieferung
Bei Firmen mit Personalbesetzung während der üblichen Bürozeiten wird die Ware in der Regel ohne Benachrichtigung direkt an die angegebene Adresse versandt. Bei bestimmten schweren und sperrigen Lieferungen versenden wir auch direkt zu Privatpersonen nach Hause. Privatpersonen erhalten vor der Zustellung immer eine Benachrichtigung des Transportunternehmens. Die Ware wird dann bis zur Pforte geliefert, wenn Sie in einem Mehrfamilienhaus wohnen, oder bis zur Grundstücksgrenze, wenn Sie in einem Einfamilienhaus wohnen. Die Produkte werden im Laufe des Tages geliefert und müssen von einem Empfänger quittiert werden. Wir haben leider keinen Einfluss auf die Zeiten und Fahrtage des Spediteurs. In einigen kleineren Orten Schwedens kann es vorkommen, dass der Spediteur nur an bestimmten Wochentagen eine Hauszustellung anbietet. Die Ware ist nach Erhalt sorgfältig zu prüfen, bevor die Lieferung quittiert wird. Bei sichtbaren Schäden an der Verpackung oder am Produkt muss dies auf dem Lieferschein vermerkt werden, bevor Sie die Lieferung quittieren. Das Transportunternehmen stellt keine Waren ohne Quittung des Kunden oder des für den Kunden zuständigen Empfängers ab. Das bedeutet, dass Sie dafür sorgen müssen, dass jemand die Ware bei der Lieferung entgegennimmt und quittiert.

Lieferung auf Inseln
Bei Bestellungen über unseren Online-Shop ist eine Lieferung auf Inseln ohne feste Straßenverbindung nicht möglich (Gotland ist von dieser Regel ausgenommen). Wenn Sie als Kunde die Lieferung an eine Paketannahmestelle gewählt haben, erfolgt die Lieferung an die nächstgelegene Annahmestelle auf dem Festland. Wenn Sie eine Lieferung auf eine Insel ohne Straßenverbindung wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter +46 8 41009325 oder per E-Mail an info@sekelskifte.se Wir versuchen, diesbezüglich behilflich zu sein.

Sperrige und schwere Waren
Gewisse Sonderbestellungen, die per Telefon oder E-Mail bestellt werden können, erfordern eine Entladehilfe vom LKW. Beispiele für solche Waren können größere Mengen Bodendielen und Holzleisten sein. Sekelskifte behält sich in diesen Fällen das Recht vor, dem Kunden beim Abladen entstehende Mehrkosten zu berechnen, die dann nachträglich in Rechnung gestellt werden. Wichtig ist, dass Sie als Kunde den Empfang der Ware im Voraus planen. Wenden Sie sich bei Fragen zu den Versandkosten für schwere Waren an unseren Kundendienst unter der Telefonnummer +46 8 41009325 oder per E-Mail an info@sekelskifte.se.

Lieferverzögerungen
Bitte beachten Sie, dass die unter jedem Produkt auf unserer Website und in Auftragsbestätigungen angegebenen Lieferzeiten nur Richtwerte sind. Die Lieferzeiten können sich verlängern, da unvorhergesehene Verzögerungen auftreten können. Wir haben fast alle Produkte, die wir verkaufen, auf Lager, aber manchmal kommt es vor, dass das Produkt in unserem Lager und auch bei unserem Lieferanten nicht vorrätig ist. Unser Bestreben ist es, Sie als Kunden stets über mögliche Lieferverzögerungen zu informieren. Wir helfen Ihnen gerne mit Vorschlägen für ein gleichwertiges Produkt, sofern verfügbar. Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, haben Sie als Kunde das Recht, den Kauf kostenlos zu stornieren. HINWEIS: Dies gilt jedoch nicht für Sonderbestellungen. In bestimmte Gebiete in Nordschweden und auf Gotland liefert DHL mit einer Verzögerung von ein oder zwei Tagen. Diese Verzögerung ist nicht immer in der geschätzten Lieferzeit enthalten, die wir auf der Website angeben. Bitte beachten Sie, dass Sekelskifte Lieferverzögerungen nicht kompensiert. Buchen Sie niemals einen Handwerker, bevor Sie den Artikel erhalten und geprüft haben. Wenn Sie es bezüglich einer Lieferung eilig haben, rufen Sie uns vor der Bestellung immer an.

Transportschäden
Sekelskifte haftet für Transportschäden, die während des Transports zu Ihnen entstanden sind. Sollten Sie bei Erhalt der Ware feststellen, dass die Sendung Transportschäden aufweist, sei es am Produkt oder an der Verpackung, bitten wir Sie, dies unverzüglich dem Transportunternehmen vor Ort mitzuteilen, indem Sie den Schaden vorab auf dem Lieferschein vermerken, bevor die Lieferung quittiert wird. Wenn Sie direkt feststellen, dass ein Artikel vollständig kaputt ist, zum Beispiel ein Waschbecken mit Porzellanscherben, die in der Verpackung klappern, sollten Sie den Artikel erst gar nicht entgegennehmen. Bitten Sie den Spediteur, die gesamte Sendung zurückzunehmen. Sichtbare Transportschäden sollten immer fotografiert werden. Wir empfehlen Ihnen, große Palettenlieferungen von Sperrgut gemeinsam mit dem Spediteur zu prüfen. Der Schaden muss dann direkt unserem Kundenservice gemeldet werden, damit wir Ihre Reklamation bestmöglich bearbeiten können. Gleiches gilt für versteckte Schäden, die an der Sendung entdeckt werden. Der Schaden muss uns innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Erhalt der Lieferung gemeldet werden. Es ist daher wichtig, dass Sie Ihre bestellten Produkte unmittelbar nach erfolgter Lieferung bzw. unmittelbar nach Abholung des Pakets bei der Paketannahmestelle auspacken und sorgfältig prüfen. Wenn Sie die Ware nicht innerhalb von 5 Tagen prüfen, gilt die Transportversicherung nicht und wir können die Ware daher nicht ersetzen, da das Transportunternehmen dann keine Haftung übernimmt.

Wenn ein schwerwiegender Schaden aufgetreten ist, dürfen Sie das Produkt nicht verwenden, sondern müssen sich umgehend an unseren Kundendienst unter +31 8 41009325 oder per E-Mail wenden info@sekelskifte.se, um den Schaden zu melden. Es ist auch wichtig, dass Sie die Verpackung aufbewahren, damit der Schaden bei der Reklamationsbearbeitung überprüft werden kann.

Für Direktlieferungen an Unternehmen gelten die Lieferbedingungen DDU 022 – Frei wählbare Lieferadresse. 

Teillieferungen
Bei größeren Bestellungen kann es vorkommen, dass die Bestellung in mehrere Lieferungen aufgeteilt wird. Wir verstehen, dass dies nicht immer erwünscht ist und bemühen uns stets, die Anzahl der Teillieferungen gering zu halten.

Nicht abgeholte Pakete
Als Käufer sind Sie dafür verantwortlich, die Sendung innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist am Lieferort abzuholen. Wenn Sie das Paket bei der Zustellung nicht entgegennehmen oder Ihr Paket nicht an der Annahmestelle abholen können, wird es an uns zurückgeschickt und wir können Ihnen dann einen angemessenen Betrag für Versand- und Verwaltungskosten in Rechnung stellen. Wir berechnen eine Gebühr in Höhe von SEK 150, wenn ein Paket nicht abgeholt wird. Die Sendung verbleibt 7 Tage beim Paketdienst, bevor sie an uns zurückgesandt wird. Bitte beachten Sie daher, dass Sie, wenn Sie einen Kauf bereuen und das Produkt zurücksenden möchten, zuerst das Paket abholen und es dann gemäß der unten stehenden Rückgabebeschreibung zurücksenden müssen.

Widerrufsrecht und Rücksendung
Nach dem Gesetz über Fernabsatz und Haustürgeschäfte haben Sie als Verbraucher grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Damit Sie sich bei Ihrem Einkauf rundum sicher fühlen, bietet Sekelskifte stattdessen ein 30 tägiges Widerrufsrecht ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Ware entgegennehmen. Bei Ausübung des Widerrufsrechts sind Sie als Kunde für die Rücksendung verantwortlich. Die Rückgabe von Küchen- und Badporzellan (wie Toiletten und Waschbecken) sowie Gusseisenofen, Fliesen & Keramik erfolgt immer per Palettentransport. Selbstverständlich können die Rücksendungen auch an unser Abhollager in Västberga, Stockholm, abgegeben werden. Voraussetzung für das Widerrufsrecht ist jedoch, dass das Produkt unbenutzt und unbeschädigt ist und die dazugehörigen Originalkartons und Verpackungen vollständig und sauber sind. Wenn die Ware oder die Originalkartons nicht in unverändertem Zustand sind, können wir einen der Wertminderung der Ware entsprechenden Preisabschlag vornehmen. Es ist wichtig, dass Sie die Ware in der Originalverpackung zurücksenden. In ganzen Kartons gekaufte Fliesen müssen in ganzen Kartons zurückgesendet werden. Bei Fliesen berechnen wir zusätzlich einen Retourenabzug in Höhe von 25 %. Sie können vom Widerrufsrecht keinen Gebrauch machen, wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden kann. Das Gesetz (2005:59) über Fernabsatzverträge und Verträge außerhalb von Geschäftsräumen enthält eine Reihe von Bestimmungen, die das Recht auf Nutzung des Widerrufsrechts einschränken. Wir weisen den Kunden darauf hin, dass gemäß § 5 das Widerrufsrecht nicht gilt, wenn sich der Vertrag auf „ein Produkt bezieht, das nach speziellen Wünschen des Verbrauchers hergestellt oder erheblich geändert werden soll oder eine klare persönliche Note erhält". Beispiele sind Waren, die auf Bestellung gefertigt und nach Kundenwunsch individuell gestaltet werden. Das Widerrufsrecht gilt auch nicht gemäß § 11 Punkt 4, der besagt: „für ein Produkt, das schnell verderben oder zu alt werden kann“. Beispiele für solche Waren in unserem Sortiment sind Dielen mit einem Feuchtigkeitsgehalt von 16 %. Wenn Sie das Widerrufs- oder Rückgaberecht in Anspruch nehmen möchten, senden Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, die Sie zurücksenden möchten, eine E-Mail an info@sekelskifte.se oder melden Sie sich telefonisch unter +46 8 41009325. Folgende Angaben benötigen wir immer von Ihnen:

1) Bestellnummer (diese finden Sie in Ihrer Auftragsbestätigung, auf dem Lieferschein oder der Rechnung) 2) Name und Kontaktdaten 3) Artikelnummer und Anzahl der Produkte, die Sie zurückgeben möchten

Sie müssen von uns eine Bestätigung erhalten, dass die Rücksendung genehmigt wurde und dass die Widerrufsfrist nicht abgelaufen ist, bevor die Waren zurückgesandt werden. Sie erhalten von uns eine Rücksendenummer, die bei der Kommunikation mit uns immer anzugeben ist. Der Rückversand wird immer über uns abgewickelt und wir senden Ihnen einen Rücksendeschein per E-Mail zu. Kontaktieren Sie uns für Informationen zu Rücksendekosten aus dem Ausland. Der Kunde trägt die Verantwortung für die Ware, bis sie bei uns eingetroffen ist. Rücksendungen dürfen nicht per Nachnahme oder an Paketannahmestellen erfolgen. Für Unternehmen, die bei Sekelskifte einkaufen, gilt das Einkaufsgesetz.

Rücksendeadresse
Sekelskifte
Västbergavägen 43
12630 Hägersten

Rückerstattung
Wenn wir die zurückgesandte Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Wert der zurückgesandten Ware schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen gemäß Fernabsatzgesetz. Etwaige Versandkosten oder Rücksendekosten werden nicht erstattet. Rückerstattungen erfolgen über die Zahlungsart, die bei der Bestellung verwendet wurde. Wenn Klarna als Zahlungsmethode verwendet wurde, erfolgt die Rückerstattung über Klarna usw.

Reklamation

Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter info@sekelskifte.se. Beschreiben Sie den Fehler so detailliert wie möglich, fügen Sie am besten ein Fot bei. Wenn wir das Problem nicht lösen können, können Sie das Produkt natürlich reklamieren, um ein neues Produkt zu erhalten. Reklamationen müssen gemäß unseren Anweisungen erfolgen. Im Falle einer genehmigten Reklamation ist Sekelskifte immer für den erneuten Versand und einen möglichen Rückversand verantwortlich. Buchen Sie niemals einen Handwerker, bis Sie überprüft haben, dass die richtigen Artikel geliefert wurden und diese unbeschädigt sind. Falsche oder fehlerhafte Waren und falsche Mengen dürfen nicht montiert werden, da die Lieferung in diesem Fall als angenommen gilt. Dies ist uns schnellstmöglich nach Erhalt der Lieferung mitzuteilen.Dies gilt jedoch nicht, wenn Umstände dazu führen, dass erst während der Montage erkennbar ist, dass das betreffende Produkt falsch oder beschädigt ist. Beanstandungen von Baumaterialien wie Holzleisten, Dielen, Wandfliesen, Bodenfliesen, Deckenleisten, Tapeten und Farbe werden nach Montage oder Verlegung nicht anerkannt. Überprüfen Sie diese Produkte daher sorgfältig, bevor Sie sie montieren oder zusammenbauen. Sekelskifte übernimmt keine eventuellen Handwerkskosten im Zusammenhang mit einer Reklamation. Daher ist es wichtig, dass Sie die Ware vor der Montage prüfen. Im Streitfall befolgen wir die Allgemeinen Empfehlungen der Beschwerdekammer.

Höhere Gewalt

Sowohl Sekelskifte als auch der Kunde sind von der Erfüllung des Kaufs befreit, wenn die Erfüllung durch einen Umstand verhindert oder erheblich erschwert wird, den Sekelskifte oder der Kunde vernünftigerweise nicht kontrollieren oder vorhersehen konnten. Folgende und ähnliche Umstände gelten als höhere Gewalt, wenn sie die Erfüllung des Kaufs verhindern oder erschweren: Feuer, Krieg, Mobilisierung, Beschlagnahme, Devisenbeschränkungen, allgemeine Warenknappheit, Mangel an Transportmitteln, Streik, Aussperrung, Beschränkungen, Fehler oder Verzögerungen von Zulieferungen von Subunternehmern, die auf den in diesem Punkt beschriebenen Umständen oder sonstigen Umständen beruhen, die Sekelskifte oder der Kunde nicht zu vertreten haben und die Sekelskifte oder den Kunden an der Erfüllung hindern oder diese so erschweren, dass sie nur zu unverhältnismäßig hohen Kosten erfolgen kann.

Adresse
Sekelskifte 1900 AB
Västbergavägen 43
12630 Hägersten
Schweden

Bankverbindung:
Sekelskifte 1900 AB
IBAN: SE94 9500 0099 6018 0878 7293
BIC: NDEASESS
Bank: Nordea Bank Sverige

Vorstand:
Adriano Pizzignacco

Vorsitzende des Aufsichtsrates:
Adriano Pizzignacco
Michele Pizzignacco
Jenny Pizzignacco

In Schweden registriert
Umsatzsteuer-ID: SE556821712801
Steuernummer: 5568217128

Verantwortlicher für journalistisch-redaktionelle Inhalte: 
Adriano Pizzignacco

Rechtliche Hinweise
Link zur Plattform der Europäischen Kommission gemäß der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten.